Агентство "Золотые купола" - бронирование авиабилетов
 
Агентство делового туризма «Золотые купола»
117997, Москва, ул. Пятницкое шоссе, д. 43
+7 (495) 723-45-70
+7 (495) 725-57-33
info@zolotyekupola.su
Ежедневно с 10.00 до 20.00
zolotye_kypola
667-478-805
Бронирование отелей
Can not find 'left_upper' template with page ''
Can not find 'left_lower' template with page ''
11
25.11.2013

Гостиничные классы

Классификация гостиничных комплексов

Собираясь в деловую поездку или на отдых каждый турист сталкивается с проблемой выбора гостиницы. Для удобства разработана специальная классификация гостиниц, которая определяет соответствие конкретной гостиницы и номеров стандартам обслуживания. Классификация помогает разобраться в разнообразии гостиниц и выбрать именно то, что нужно.

Туристическим центром «Академсервис» была предложена классификация гостиниц стран бывшего СССР. Для оценки каждой гостиницы были приняты во внимание следующие факторы:

  • Местонахождение — по отношению к историческому и деловому центру города;
  • Историческая значимость — архитектурно-историческая ценность здания гостиницы;
  • Состояние номеров;
  • Принадлежность гостиницы к международным гостиничным сетям;
  • Перечень предоставляемых услуг;
  • Публикация цен на стойке гостиниц.

В ходе оценки были определенны следующие ранги (классификаторы).

Состояние гостиничных номеров

Шикарные гостиницы класса DELUXE включили в себя обслуживание VIP-клиентов с высокими требованиями к качеству сервиса и номеров:

  • EXECUTIVE DELUXE предлагают наивысший стандарт обслуживания, размещения и удобства
  • SUPER DELUXE предлагают более широкий спектр предоставляемых услуг и конечно же высокое качество обслуживания
  • DELUX так же соответствуют высокому уровню обслуживания, но предлагают меньшее количество дополнительных услуг
  • MODERATE DELUXE отвечают минимум требований, предъявляемых к гостиницам ранга DELUXE.

К бизнес классу (BUSINESS) отнесли гостиницы ориентированные, прежде всего на прием деловых клиентов.

  • SUPERIOR BUSINESS предоставляют наивысший стандарт обслуживания данного класса.
  • BUSINESS предлагают стандартный уровень обслуживания и набор услуг
  • MODERATE BUSINESS минимум требований предъявляемых к гостиницам данного класса

К классу пансионатов (RESORT) объединились отели предназначенные для отдыха

  • SUPERIOR RESORT предлагают самый широкий спектр услуг и наилучшее качество обслуживания
  • RESORT предлагает стандартный, для данного класса, сервис обслуживания
  • MODERATE RESORT отвечает минимуму требований, предъявляемых пансионатам

К классу турбаз (TOURIST) отнеслись отели ориентированные на обслуживание туристических групп, индивидуальных туристов и клиентов со средним уровнем доходов.

  • SUPERIOR TOURIST предлагают самый высокий стандарт обслуживания
  • TOURIST стандартный набор услуг для данного класса
  • MODERATE TOURIST минимальный набор услуг для данного класса

К бюджетному классу (BUDGET) отнесены отели для клиентов с ограниченным бюджетом

  • SUPERIOR BUDGET включает более высокое качество сервиса обслуживания данного класса
  • BUDGET рекомендован для клиентов с очень скромными требованиями к комфорту и обслуживанию

Из источника http://www.acase.ru/online/ru-ranks.jsp


 
Яндекс.Метрика